Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn và truy cập vào trang website của chúng tôi. Sự quan tâm của quý khách là động lực để chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách, xem đó là ưu tiên hàng đầu.
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và chi tiết về quy trình tiếp nhận, phương thức sử dụng thông tin cá nhân của quý khách. Đồng thời, chính sách cũng làm rõ những trường hợp cụ thể mà chúng tôi có thể tiết lộ thông tin, luôn đảm bảo tuân thủ theo quy định của pháp luật và cam kết với khách hàng.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân không chỉ là trách nhiệm mà còn là nền tảng để xây dựng và củng cố niềm tin vững chắc từ quý khách hàng. Chúng tôi cam kết sử dụng tên và mọi thông tin liên quan đến quý khách một cách cẩn trọng, tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ tiến hành thu thập những thông tin thực sự cần thiết, phục vụ trực tiếp cho quá trình giao dịch mua bán, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách.
Chúng tôi cam kết giữ gìn thông tin của khách hàng trong khoảng thời gian được pháp luật cho phép hoặc cho những mục đích đã được thông báo rõ ràng. Quý khách hoàn toàn có quyền truy cập vào website và trình duyệt mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Trong trường hợp này, quý khách hoàn toàn ẩn danh và chúng tôi không có cách nào nhận biết được danh tính của bạn, trừ khi quý khách chủ động đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình.
1. Thu thập thông tin cá nhân
- Để phục vụ cho quá trình mua hàng, thông báo về đơn hàng và cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất, chúng tôi tiến hành thu thập, lưu trữ và xử lý một số thông tin cá nhân của bạn. Các thông tin này bao gồm: danh xưng, họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, địa chỉ cư trú, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, số fax, chi tiết thanh toán (thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin tài khoản ngân hàng). Chúng tôi cam kết bảo vệ những thông tin này một cách an toàn và bảo mật.
- Chúng tôi sử dụng thông tin mà quý khách cung cấp để xử lý các đơn đặt hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Đồng thời, thông tin này cũng giúp chúng tôi cung cấp các dịch vụ và thông tin mà quý khách yêu cầu thông qua website, đáp ứng nhu cầu của bạn một cách tốt nhất.
- Bên cạnh đó, chúng tôi còn sử dụng thông tin của quý khách để quản lý tài khoản cá nhân, xác minh và thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách an toàn. Việc nhận diện khách hàng khi truy cập website, nghiên cứu nhân khẩu học cũng giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn. Chúng tôi cũng có thể gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ mới nhất. Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào nếu không còn nhu cầu.
- Để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi, chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho các đối tác vận chuyển (ví dụ: công ty chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp). Tuy nhiên, chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết và đảm bảo đối tác tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.
- Chúng tôi lưu giữ chi tiết đơn đặt hàng của quý khách một cách cẩn thận. Tuy nhiên, vì lý do bảo mật, chúng tôi không thể công khai thông tin này một cách trực tiếp. Quý khách có thể dễ dàng truy cập thông tin chi tiết bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website. Tại đây, quý khách có thể xem lại thông tin đơn hàng, sản phẩm đã nhận, sản phẩm đang được vận chuyển, thông tin email, ngân hàng và các bản tin mà quý khách đã đăng ký theo dõi.
- Quý khách có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản cá nhân và cam kết không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng sai mật khẩu, nếu nguyên nhân không xuất phát từ lỗi hệ thống của chúng tôi.
- Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho mục đích nghiên cứu thị trường, nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn danh và chỉ được sử dụng cho mục đích thống kê. Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối tham gia vào các hoạt động nghiên cứu này bất cứ lúc nào.
2. Bảo mật
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép, sử dụng thông tin sai mục đích, gây mất mát, phá hủy hoặc làm hư hại thông tin của quý khách.
- Chúng tôi khuyến cáo quý khách không nên cung cấp thông tin chi tiết về thanh toán cho bất kỳ ai thông qua email. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào mà quý khách có thể gánh chịu do việc trao đổi thông tin qua internet hoặc email.
- Quý khách tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hoặc hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu của website. Nghiêm cấm mọi hành vi phát tán, truyền bá hoặc cổ vũ cho các hoạt động xâm nhập, phá hoại dữ liệu hệ thống. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ quyền lợi và truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
- Mọi thông tin giao dịch của quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối. Tuy nhiên, trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định của pháp luật.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
3. Quyền lợi khách hàng
- Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.
